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2018-05-11 16:08:585505 次
10月17日消息,日前,“11.11京東全球好物節”啟動發布會在京舉行。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞在發布會上透露,今年雙11京東將放送百億補貼千億優惠。京東雙11即將來臨之際,為了更好地扶持跨境POP店鋪的供貨效率,確保訂單履約時效和商品價格競爭力,從而為消費者提供更好的購物體驗,京東海囤全球升級了對POP商家在供應鏈側的服務。京東宣布,在物流價格方面,將拿出數億元對現有海囤全球入倉商家進行專項補貼,優化對商家倉儲、配送、清關服務的報價。在物流服務產品方面,海囤全球將與京東物流聯合打造跨境物流服務產品,陸續開通哈爾濱、江陰、重慶、深圳、廈門等多地保稅備貨倉。在系統功能方面,還將陸續上線商品組套申報、訂單一件代發、訂單promise時效監控、商品區塊鏈溯源、商家進銷存的智能補貨等系統產品今年京東雙11,來自全球100多個國家和地區的20000多個品牌的超6000萬件好物在京東海囤全球集結推出,覆蓋美妝、母嬰、保健、數碼、時尚輕奢、居家生活等多個品類。
一起惠返利網2019-10-22 09:55:258 次
繼娛樂圈明星扎堆入駐咸魚之后,以薇婭、李佳琦、張大奕為代表的淘系頭部網紅,以及以年糕媽媽為代表的微信公眾號大V也陸續入駐閑魚做起了“閑魚玩家”,短短數月時間就積累起十幾萬甚至幾十萬的粉絲量。這些在淘寶、微信、短視頻平臺玩得風生水起的頭部網紅為何會選擇入駐一個閑置交易平臺?如果是平臺有意要吸引網紅達人入駐,這是出于什么考慮呢?如果是這些頭部網紅的主動選擇,他們又看中了平臺的哪些價值呢?閑魚的選擇相比拍拍、轉轉等二手電商平臺,閑魚自成立起就在弱化平臺的商品交易屬性,強化平臺的社交屬性,試圖打造一個以興趣為導向的“閑置交易+生活”社區。為了讓用戶獲得沉浸式的社交體驗,閑魚開發了社區形態的產品“魚塘”,以興趣愛好為劃分標準,拓展魚塘的種類和數量。據悉,目前魚塘數量已經達到160萬,每天有400多萬閑魚用戶在魚塘“閑逛”;同時還形成了諸如美妝圈、美食旅行圈、母嬰圈、奢侈品圈、數碼圈等特色魚塘。有了興趣圈自然就會產生一批對某一領域特別熱衷和精通的人,他們往往就有可能成為這個圈子的KOL,通過不斷輸出高質量的內容,獲得一眾粉絲的追隨。在頭部網紅達人入駐之前,這些圈子主要是由普通用戶和明星構成的,普通用戶通過逛魚塘發帖不斷豐富社區內容,使魚塘形成一定的特色和規模;而娛樂明星的入駐可以為社區帶來流量峰值,引起特別關注。但問題在于,不管是普通用戶還是明星,他們的內容輸出都很難做到持續性。普通用戶基于個人興趣愛好只能做到不定期更新,而大多數明星只是為了配合宣傳需要而發聲。相比普通用戶和明星玩家,依托于機構的網紅達人更需要平臺曝光和粉絲互動來維持“網紅”的狀態,因此在運營上會更加專業、專注和可持續。基于這一考慮,閑魚曾在2019戰略發布會上表示,將在未來三年培育10萬“閑魚玩家”擔任垂直領域的KOL,并為他們設計玩家號、玩家魚塘產品和推廣方案。近期頭部網紅紛紛入駐閑魚的動作應該也是“閑魚玩家”項目的最近進展之一。母嬰內容電商玩家“年糕媽媽”告訴億邦動力,閑魚官方為網紅玩家的入駐提供了很多支持,其中就包括提供入駐活動方案和平臺資源位的曝光。據發現,近期很多頭部網紅達人也參與了官方雙十一煥新計劃,鼓勵粉絲在閑魚發布閑置物品獲得抽獎的機會。例如,薇婭發起的“包包煥新”活動就鼓勵粉絲在閑魚發布包包、珠寶首飾等閑置物品,為粉絲提供了一等獎和二等獎的抽獎機會;李佳琦發起的“口紅煥新”活動鼓勵粉絲在閑魚發布口紅、唇釉唇膏等閑置物品,同樣為粉絲提供抽獎機會。由此可見,“閑魚玩家”戰略一方面可以通過KOL專業的內容產出豐富閑魚社區的內容生態;另一方面,網紅達人自帶強大的吸粉能力,又可以進一步活躍平臺的人氣,增加交易頻次。頭部網紅的選擇此前,這些頭部網紅達人已經在社交媒體、短視頻平臺、電商平臺積累了一定的人氣和流量,入駐閑魚自然也是尋求增量的一種途徑。那么,在閑魚上可以獲得哪些增長空間呢?公開數據顯示,2018年,閑魚用戶累計發布的寶貝數量已超過14億件,平臺交易達到上千億的規模。2019年3月份,閑魚APP月活用戶數達到了2439.9萬人,每天有超過100萬人在閑魚上發布超過200萬件個人閑置物品,并向其他人分享著自己的生活經歷。掛閑魚、逛魚塘已經成為不少年輕人的生活態度。由此可見,閑魚不單是一個閑置交易平臺,也是一個分享與玩樂的社區,它構建了一個社交化的交易場景,基于興趣愛好聚集的年輕人可以在交流互動中產生交易需求。對于這些頭部網紅來說,拓展更多社交平臺、觸達更多圈層的用戶群是他們維持網紅影響力的途徑之一。閑魚所營造的社交化的內容生態和圈層文化可以讓他們快速適應平臺的內容策略,將之前在內容運營和粉絲互動方面積累的經驗遷移至新平臺。從頭部網紅達人數月的賬號運營來看,前期基本將重心放在了粉絲維護上,后期開始加入交易活動。以淘寶頭部網紅“張大奕”為例,她在閑魚個人主頁通常以“分享好物—設置話題互動—抽獎免費送”的形式增加粉絲粘性,其次是“0.01元秒殺”活動,預告秒殺時間吸引粉絲參與。微信公眾號大V“年糕媽媽”在閑魚的日常運營中通過發布育兒話題、分享育兒知識的形式與粉絲留言互動,此外,還結合閑魚平臺的日常玩法設計了百幣奪寶、免費送、限時秒殺改價等活動為粉絲提供福利。頭部網紅在閑魚的商業變現想象力2018年,中國GDP突破90萬億元,其中閑置物品交易規模達5000億元,并以每年30%以上的速度增長。第一財經商業中心數據顯示,年輕人更追求經濟實用性,傾向于用更低的成本買到有品質的生活。閑魚作為頭部的閑置交易平臺,不僅在豐富各種交易場景,也試圖打造適合年輕人的社交場景,把閑置交易拓展成一種新潮的生活態度和消費方式。據了解,閑魚在堅持C2C的基礎上,還根據用戶多樣化的需求上線C2B、B2C等交易模式。其中,C2C模式可以讓用戶基于地理位置、興趣愛好在“魚塘”找到關心的話題和興趣圈子,在分享交流中促成用戶間的社會化交易,推動閑置商品的流通交易。而B2C模式則鼓勵品牌商將閑置資源利用起來,拓展出新的消費模式和粉絲互動方式。那么,閑魚探索的多元化商業模式為網紅主播提供了哪些商業變現想象力呢?一方面,本身就帶有圈層特征的網紅主播在閑魚很容易找到自己的潛在粉絲群體,因此,當這些網紅達人熟悉閑魚的用戶特征和交易需求后,就可以有針對地在自己的圈層中進行粉絲維護,讓社群的用戶對網紅個人產生信任和追捧,從而為后續的商品種草拔草做鋪墊。另一方面,閑魚開拓的B2C模式是否也可以促成品牌商與網紅達人的合作?網紅達人會不會參與到幫助廠商解決庫存、促進閑置物品流通的交易中?如果網紅達人們可以在這兩條路徑中有的放矢,或許就可以在閑魚找到新的增長空間。
一起惠返利網2019-10-21 10:04:0736 次
我們平時經常聽到小伙伴會問微信小程序真的能做推銷嗎?現在微信小程序幾乎已經成為了家喻戶曉的產品,幾乎我們每個人的手機上都會有幾個小程序,這幾個小程序有的為我們提供了方便也有提供愉快的游戲,下面小編就來為大家介紹一下推廣方法有哪些吧。微信小程序好推銷嗎?搜索優化小程序和公眾號是唯一性,因此你必須去盡快注冊,當下小程序的開發者也是由一些網絡公司與品牌公司,大量的提供線下服務,而實體商家還都沒有去注冊。當這些客戶在小程序搜索框搜尋服務時,能夠先展示的肯定是小程序名稱及這些搜索結果接近的小程序。微信小程序好推銷嗎?二維碼掃碼線下推廣在線下一般會選擇特定的使用場景,因為如果你想短時間出去的話,那可以選擇擁有二維碼的單車,這些單車基本上都可以滿足你的要求。而且,你可以找一些公交的地點和時間,這樣你就可以知道公交幾點才能到,你會不會去選擇公交。商家同樣可以選擇做一個小程序,根據自己的特殊情況,選擇適合自己的服務。然后把二維碼放到這些對應的場景下,就能去獲得精準的客戶哦!微信小程序好推銷嗎?附近的小程序推廣微信小程序可以說已經開放了附近的小程序功能,大多數門店都可以將自己的小程序發送到自己店鋪五公里范圍內的所有微信用戶手機上,只要用戶打開微信就可以看到了,去利用小程序就可以直接購買服務及導航到門店。
一起惠返利網2019-10-18 09:59:2751 次
10月17日消息,日前,京東物流旗下迷你倉服務產品“京小倉”推出重點針對企業用戶的“包倉服務”,除一鍵下單、隨存隨取、上門服務外,用戶將享受所有物資“唯一碼密封、每件拍照可查、全程線上可視、專屬客服售后”的安全存儲、專業托管服務。據了解,針對當下個人及企業用戶的中小件存儲痛點,“京小倉”可提供多種場景下的專業存儲服務,結合京東物流倉儲覆蓋、配送以及技術優勢,為用戶提供安全存儲、上門取送、專業管理等一系列便利服務。目前,“京小倉”產品服務已更加完善,尤其針對中小企業的行政物資、展會活動物料存儲等多種需求,可以進行辦公用品、檔案文件、工具器械、物資物料等多種物品存放,靈活提供“按件存儲”和“包倉存儲”模式,幫助企業釋放空間。通過京東快遞小程序中的“京小倉”按鈕,企業用戶可以在線上完成下單、查看庫存、提取物品、結算開票等全鏈條操作,由京東小哥提供提、存、送一體服務,足不出戶即可完成物品存取。在物品安全性方面,“京小倉”在用戶存儲前將進行內外逐一拍照留存,為每件物品提供唯一碼標識,保證“身份唯一”,便于快速識別;小件物品還將免費存入專業的周轉箱,防損防潮、全程封閉。同時,為保障企業對存儲物品的“實時感知”,“京小倉”將提供物品流轉的全流程軌跡,包括每件物品的詳細照片、訂單信息、費用明細、存儲狀態等,在小程序上全程透明可視。
一起惠返利網2019-10-18 09:42:3172 次
現在小程序的出現給我們的生活帶來了不少的樂趣,甚至很便捷。我們根本就不需要下載和安裝就可以使用的應用程序。用戶可以直接輸入,也可以掃描或搜索,無需安裝或卸載即可打開應用程序。擁有自己的微信10億用戶流量,可以自動為商家顯示流量和被動促銷流量,總共有50多個端口訪問小程序!適用于各種行業。它應該由傳統的線下商店和企業來開發。它可以打開互聯網進行銷售。電子商務、商鋪和企業可以通過微信小程序直接達到用戶的需求。它可以徹底解決企業創業者的平臺和交通問題。事實上,除了我們之外,在很多人的眼里,小項目產生的收入也已經成為新一輪的增長點。對他們來說,他們現在渴望抓住它,但他們沒有辦法開始。他們只是缺乏提供小節目服務的渠道。這也是建立快速應用小程序開發平臺的初衷。簡而言之,快速應用是一家專注于小程序生態的公司。它提供最全面、最新鮮的小項目信息、意見、活動等服務。它致力于為需要不同功能的小程序的個人、商店和企業服務。在這里你可以學習到關于小程序的一切。小程序被認為是移動互聯網后半部分的象征。在網絡流量成本持續上漲的背景下,基于超進口、龐大流量和通信網絡的優勢,微信對專業從業者和開發者來說是一種天然的吸引力。輕用小程序已成為微信連接和服務的關鍵布局。另一方面,上面也提到,蓬勃發展的微信小程序正在改變商業國際的整體格局。幾乎每個行業都在考慮如何與小程序接口,以獲得更多的流量利潤,更多的用戶,并加速現金流過程。當然,有必要有好的小節目服務商為他們提供高質量的服務。快速應用提供了最多的IN,最有趣的小程序推薦,最及時的小程序職業信息,以及最具成本效益的小程序服務。目前,經過一年多的準備,快速應用研究團隊已經開發出一整套機制,為客戶處理小程序的需求,無論是個人的,企業的,甚至是小程序,都是可以負擔得起的。小程序代表了微信的未來,微信幾乎代表了移動互聯網本身。現在做小程序已經太晚了。快速應用幫助數以百萬計的企業實現了打開小程序的夢想。
一起惠返利網2019-10-17 10:04:5044 次
日前,京東公布了今年雙11的具體玩法,表示將圍繞三大戰略,通過新品、全民互動、大秒殺、5G和京喜等九大方向來進行重點布局,并定下了售出12億件低價好物、2億件C2M(反向定制)產品、觸達超5億下沉新興市場用戶的雙11目標。據悉,京東今年雙11預售時間為10月18日-10月31日,比去年提前了兩天,專場期為11月1日-11月8日,高潮期為11月9日-11月11日,并特設返場期為11月12日-11月15日。紅人直播帶貨升級為多層級主播矩陣今年京東雙11的重點玩法之一是“京東直播”。據悉,今年11.11京東紅人直播帶貨玩法升級為由百位明星、超級網紅和海量達人組成的多層級主播矩陣,帶來上千場直播,直播的商品覆蓋手機、家電、電腦數碼、美妝、母嬰、圖書等各品類。值得一提的是,京東孵化的超級網紅——“京品推薦官”和京東采銷經理組成的“自營推薦官”將首次亮相雙11直播。據了解到,從10月18日起,京東就會把直播提升到App首頁最核心的位置,并且將全面開放浮現權,面向所有主播開放公域流量。對于優秀主播,京東直播還將根據排名、積分給予更多流量加持,比如頻道內banner的露出、頻道精選tab置頂等。另外,直播間也將撒數億京豆作為直播專享補貼提供給觀看直播的用戶。此外,京東快報、京東視頻和曬一曬社區等內容頻道,以及京東11.11期間的“好貨白皮書”“京東大咖榜”等多項內容,也將與京東直播發生聯動。力推新品及C2M產品據介紹,本次11.11京東將通過和商家的合作,對供應鏈進行重塑與創新。首先,此前升級推出的“京東小魔方”仍將作為新品首發頻道。另外,京東還將打造“新品大勢榜”榜單,從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進行新品好物推薦。其次,本次11.11針對消費者購物需求,京東與品牌廠商進行多維數據分析后,將為消費者提供2億件C2M產品。京東集團副總裁兼零售集團平臺業務中心負責人韓瑞表示,未來3年京東將發布1億種新品及C2M產品,其中創新含量高的品類將占到70%以上。最后,京東11.11期間將提供5G手機新品發售和全程價保、以舊換新最高2000元補貼和30天無憂試用等服務。據悉,早在8月,京東便合作成立京東5G生態聯盟,以及與中國移動、中國電信和vivo開展5G體驗官活動。社交電商“京喜”首次加入11.11針對下沉市場的消費特點,京東今年11.11也通過升級后的秒殺業務與京喜平臺(由京東拼購升級而來),形成“雙輪驅動”來觸及到更多的下沉市場的新興消費者。據悉,京東大秒殺業務在11.11期間將結合補貼優惠與直播帶貨玩法,首推C2M產品,并重點甄選國內外用戶關注的知名大牌、品牌熱銷產品和日用品工廠貨。早在今年8月,京東原“特價秒殺”頻道正式升級更名為“每日特價”,并進一步提升其在京東APP首頁入口的戰略地位。同時,全面打通“每日特價”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個頻道,打造成大秒殺業務全新營銷平臺。韓瑞提到,“京東希望通過秒殺這樣的高轉化、高流量的平臺以及京東小魔方去宣傳更多的新品牌和國貨品牌。對此,我們在之前的618期間,也針對新品業務推出過‘京東超級新計劃’,也取得了不錯的成績。”另外,第一次亮相京東11.11的京喜,作為京東在社交電商戰略布局的重點,其定位就是聚焦下沉市場新興消費群體,主打高性價比的社交電商。京東方面介紹稱,京喜平臺已積累了接近10萬個優質商家。并且,在11.11此期間將為下沉市場的消費者準備超億件1元爆款商品。除此之外,消費者通過在京喜平臺上拼購也可得到返現。另外,深耕產業帶是京喜未來發展的重要戰略之一,不僅推出了推出了“產業帶扶持計劃”,還將從10月18日到10月30日每天推出一個產業帶特色專場,例如:主打全品類的浙江義烏產業帶、以母嬰、家電為特色的廣東廣州產業帶、以食品、家居用品為特色的福建漳州產業帶等。
一起惠返利網2019-10-17 09:55:0352 次
10月15日,針對“二選一”糾紛京東官方今日給出了回應:相比起之前矢口否認,公開承認自己進行過二選一是一種進步。沒有法律和規則意識,才會有劣幣驅逐良幣,“況且有些企業天生就不是良幣”。昨日,阿里巴巴集團市場公關委員會主席王帥在個人微博發布了對“二選一”的看法稱,他認為平臺與商家間的互相選擇本就是正常的市場行為,實質是良幣驅逐劣幣。并支持有誠意的商家。京東回應稱:這兩天有關二選一的話題再次引發了大家的討論,今天正好是京東11.11啟動發布會,借著這個機會也說幾點看法:1、相比起之前矢口否認,公開承認自己進行過二選一是一種進步。我們欣賞這種態度和自省的精神!2、二選一受傷最深的根本不是京東,是那些沒日沒夜為生活奔波忙碌的商家,平臺資源稀缺更應該鼓勵商家多渠道、多平臺發展,多銷售一點是一點,而不是用各種手段威脅打壓,涸澤而漁的結果是讓天下的生意越來越難。3、《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國反壟斷法》等法律法規已經明確規定強迫商家二選一是違法行為。希望個別企業能具備基本的法律意識,沒有法律和規則,才會有劣幣驅逐良幣,況且有些企業天生就不是良幣。4、年終大促就要來了,希望每個商家都能在各個平臺大賣,用更好的商品服務好我們的消費者。附:京東回應二選一
一起惠返利網2019-10-16 09:58:3257 次
10月14日晚間消息,據獲悉,小紅書已在安卓應用商店重新上架,但在Appstore還未上架。此前,在AppStore和各大安卓手機應用商店,小紅書已無法搜索下載。有業內人士指出,下架原因或許與內容涉嫌違規,應監管要求下架整改,下架期間應該在一個月左右。而如今,距離下架已過2月有余,直至發稿前,小紅書尚未在AppStore上架。據了解到,小紅書目前已有超過3億用戶,月活用戶數超過1億,超過7成平臺用戶為90后、95后,每天產生30億次的圖文、短視頻內容曝光,其中70%的曝光出自UGC內容。根據易觀方面披露的報告數據顯示,小紅書主要用戶多來自一二三線城市,女性用戶比例為79.19%,中等及以上消費能力的用戶占比較高,是各大品牌的爭搶的目標客戶。
一起惠返利網2019-10-15 10:06:5861 次
10月13日,據獲悉,微信對小程序模板消息能力進行了調整,提供了長期性訂閱消息,即用戶訂閱一次后,開發者則可長期下發多條消息。據了解,這次調整從“模板消息”到“訂閱消息”,由用戶自主訂閱所需消息。并且,此次調整后,新的小程序訂閱消息接口將上線,而原有的小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線,屆時開發者將無法使用此接口發送模板消息。此次微信提供的長期性訂閱消息,可用于彌補一次性訂閱消息不能滿足線下公共服務領域的場景需求。例如,如航班延誤,需根據航班實時動態來多次發送消息提醒。用戶在使用長期性訂閱消息后,開發者便可長期下發多條消息。據悉,目前長期性訂閱消息僅向政務民生、醫療、交通、金融、教育等線下公共服務開放,后期將逐步支持到其他線下公共服務業務。而一次性訂閱消息則用于解決用戶使用小程序后,后續服務環節的通知問題,通常可滿足小程序的大部分服務場景需求。另外,此次調整后,一次性訂閱消息沒有時間限制,不再受之前的七天時間制約。同時,一次性訂閱消息只能發一次,開發者不再能完成多次推送。最后,據了解到,微信官方表示這次調整是為了提升小程序模板消息能力的使用體驗,以及解決之前的小程序模板消息存在的一些問題,例如:部分開發者在用戶無預期或未進行服務的情況下發送與用戶無關的消息,對用戶產生了騷擾,以及模板消息需在用戶訪問小程序后的7天內下發,不能滿足部分業務的時間要求。
一起惠返利網2019-10-14 10:09:5350 次
10月11日,據獲悉,支付寶“支付后推薦”能力全面開放,商家可在用戶支付后的成功頁添加收藏小程序/關注生活號的組件,并通過小程序收藏有禮/生活號關注有禮引導用戶點擊。官方數據顯示,“好書搶不停”小程序通過支付后推薦“收藏有禮”,各項經營數據均有較大提升。其中,優惠券核銷率提升了40%。據了解,由天貓、支付寶聯合推出,專為品牌商打造的“品牌輕店”,也將在雙十一前接入“支付后推薦”。這一功能對線下商家尤為重要,用戶在品牌商線下門店支付后,可一鍵收藏“品牌輕店”小程序,進而跳轉至天貓品牌旗艦店,將線下流量導到線上。
一起惠返利網2019-10-12 10:06:1563 次
10月10日消息,今日,重慶市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團簽訂全面深化戰略合作協議。根據協議,重慶將繼續支持阿里巴巴加大在渝投資和業務布局。阿里巴巴將發揮數字經濟體優勢,助力重慶實現數字化和智能化轉型。通過此次全面深化戰略合作,重慶市與阿里巴巴將深化在數字經濟、建設智慧名城、制造業轉型升級、國際合作與對外開放、人才培養和鄉村振興等方面合作。此外,阿里巴巴還將在渝投建阿里巴巴集團區域總部基地,推動阿里巴巴客戶體驗中心、盒馬鮮生供應鏈運營中心、阿里巴巴中國智能物流骨干網節點等在渝陸續落地。與此同時,重慶還將與阿里巴巴開展旅游深度合作,實現“渝快行”,促進旅游行業數字化轉型升級。不僅如此,阿里巴巴還將支持重慶建設金融高地,促進消費升級拉動經濟增長。阿里巴巴將以消費金融為支點,助力重慶市金融行業高質量發展,并協助重慶成為全國首個下轄縣全部覆蓋普惠金融的省份(直轄市)。據悉,產業數字化轉型也是重慶與阿里巴巴戰略合作的重要方向。在工業領域,雙方將繼續依托“飛象”工業互聯網平臺,加速推動重慶制造業供給側改革;在農業領域,雙方將共建數字農業標準化示范基地,打造農產品特色品牌。據了解到,阿里巴巴將繼續推進“智能重慶”建設,助力重慶成為全國大數據智能化應用示范城市。通過“渝快辦”、“渝快融”等平臺優化升級服務,幫助市民和企業實現醫保、公積金、稅務等服務“最多跑一趟”。在民生服務領域,雙方將合作打造移動支付城市、建設智慧場館、推進智慧停車,協助重慶打造全國智慧校園標桿,推動菜鳥驛站“最后一公里”智慧物流解決方案融入便民生活圈,以數字化方式創新各項民生服務。目前,阿里巴巴積極參與重慶在大數據智能化領域的建設。截至2019年6月底,支付寶在重慶已經服務超千萬用戶,網商銀行已累計為數十萬重慶小微企業和創業者提供普惠金融支持;“渝快辦”支付寶小程序首批上線200多事項,重慶發出“全國首張基于區塊鏈技術的電子營業執照”。據了解,數字經濟也進一步促進重慶城鄉融合、區域協調發展。2019年1-6月,重慶13個貧困縣在阿里巴巴平臺銷售近10億元。截至2018年底,阿里巴巴中國零售平臺在重慶帶動直接就業15萬人。據獲悉,重慶位于“一帶一路”與長江經濟帶聯結點,依托“陸海貿易新通道”,此次合作,重慶與阿里巴巴還將共同推動國際業務拓展,并加快在數字經濟人才培養上實現更大突破。
一起惠返利網2019-10-11 09:51:3376 次
據外媒報道,支付寶今天宣稱,它將攜手俄羅斯互聯網和IT公司Mail.ru集團、多元化國際控股公司USM、俄羅斯主權財富基金RDIF以及泛俄羅斯數字服務運營商MegaFon成立合資企業,為俄羅斯用戶提供數字支付服務。本月,Mail.ru集團、阿里巴巴、MegaFon和RDIF成立了AliExpress俄羅斯合資企業,旨在支持俄羅斯的電子商務。Mail.ru集團將向該支付合資企業提供由Money.Mail.ru和VKPay組成的非現金資產,并將成為其持有40%股份的最大股東。對此,螞蟻金服回應稱:“支付寶與俄羅斯Mail.ru、USM、RDIF和MegaFon等機構簽署備忘錄,計劃通過成立合資公司,共同為俄羅斯用戶開發數字支付,提供普惠金融服務。支付寶一直在尋找世界各地有著共同愿景和使命的合作伙伴,一起為世界帶來更多平等的機會。我們期待著與我們的俄羅斯合作伙伴們一道,讓更多的個人和小微企業受益。”
一起惠返利網2019-10-10 10:09:1765 次
日前,據獲悉,阿里巴巴旗下的聚劃算即將上線“廠銷通”,這是阿里巴巴在C2M方面最新的系統解決方案。據了解,阿里巴巴通過集合淘系、阿里云、菜鳥、螞蟻金服等全經濟體的生態資源,想要用“廠銷通”幫助中小企業以更低成本實現數字化轉型。據了解到,聚劃算將幫助商家依托淘寶天貓平臺數據和運營能力,進行選款、測款,并定制個性化的市場和營銷策略。相關商家接入阿里云和菜鳥,都會有相應的補貼政策。參與C2M改造的商家,在向螞蟻金服申請小額貸款時還可享受利率優惠。在聚劃算相關負責人看來,這些措施能有效降低C2M商家的數字化改造成本,幫助這些商家加速轉型升級。
一起惠返利網2019-10-09 09:50:3788 次
10月5日消息,京東發布國慶期間旅游大數據。數據顯示,2019年國內及出境游呈現兩大趨勢:一是25歲以下人群占比大幅增長,二是3-6線城市出游人數占比持續提高。除此之外,京東再次公布的國慶假期前三天消費數據顯示,相比2018年同期,各項消費增長強勁,而且人們在節日期間(10月1-3日)比節前的消費意愿更加強烈。數據顯示,相比2018年同期,汽車用品的銷量增長20%以上,而且10月1-3日比節前三天的銷量持續增長;演出票務的銷量比2018年增長2倍多,由于提前預訂等因素,國慶1-3日的銷量比節前略有下降,但依舊比去年同期增長2倍;而運動戶外的消費增長更為迅速,節前三天的消費達到去年的4倍以上,國慶1-3日再比節前增長20%以上。母嬰、手機、游戲/視頻服務等品類消費都超過去年,而寵物生活、電腦辦公、數碼等品類在節日期間的消費相比節前仍在持續增長。此外,京東大數據還顯示,今年國慶期間,家居日用消費持續攀升。而電腦和數碼產品的消費在節日期間環比增長迅速;電腦配件、游戲設備、影音娛樂等品類,節日期間的銷量都比節前提升15%以上。·鐘表、珠寶首飾等消量在節日期間也比節前有20%-25%的增長。
一起惠返利網2019-10-08 09:58:2492 次
9月29日消息,為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗,日前,蘇寧易購公布《國慶供應商服務質量管理要求》,對國慶供應商客服工作進行明確要求。售前在線要求其中,客服在線時長規定顯示,各供應商客服店鋪日均在線時長不得低于12H,同時需確保開線時間內至少有一個客服在線。如平臺發現爆發點無人留守等現象,蘇寧將進行閉線處理,并后期不予開通。在離線會員量占比方面,原則上供應商整體離線會員量不得超過10%,日均咨詢量低于50的供應商占比不超過20%。公告顯示,為減少離線留言產生,同時為避免浪費客戶流量,平臺建議供應商全部開通售前機器人客服,但設置人工優先。在響應質量方面,顧客與客服建立會話后,原則上客服應在45秒內響應顧客,首次響應系統只記錄人工會話,商家勿使用系統自帶話術或系統輔助應答。此外,在對話過程中,客服應做到“開頭語-過程語-結束語”三部曲,禁止出現長時間查詢商品信息卻沒有告知顧客進度的行為。在滿意管理方面,原則上供應商客服等應全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發貨環節要求廠送送貨及發貨要求顯示,國慶期間商品訂單必須在72H內進行發貨,并且上傳單號。如涉及預售、定制商品等,供應商務必在商品詳請處標注國慶發貨時效。據悉,若供應商在國慶期間發貨不及時,除常規考核外,一經產生客訴,平臺客服可按照商品銷售金額的30%(最高不超過500元)進行賠付,責任還原工廠。此外,供應商需在國慶期間至少安排一位人員負責售后客訴處理,且客服須保持9:00—18:00在線;客訴產生后,客服需在每日18點前將16點前的未處理的客訴在當日全部接起(指標:24H接起率≥100%);當客訴接起后,需每日至少有一條跟顧客聯系的跟進信息添加到系統。同時,售后客服在120H內需完結客訴,但不可出現完結不規范及重大315投訴。售后任務單客訴處理要求公告顯示,若廠送商品(贈品)客訴場景為貨未發:供應商需在客訴產生當天完成發貨(16點前),并電聯顧客告知快遞單號,同步反饋系統,且客訴完結時效需要12小時內。若客訴場景為貨已發物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無):供應商需對接合作快遞公司核實,且客訴完結時效需要在48小時內。據了解,若廠送退換貨客訴場景為貨未發:顧客提出退貨申請后,供應商在接到投訴后,需電聯顧客并在4小時內完成退款,且客訴完結時效需要12小時內。若顧客在系統發貨之前已提交退換貨申請,因商家未及時審核而導致商品已發產生的客訴單,供應商需在2小時內完成退款,供應商自行與物流安排退回,且客訴完結時效需要12小時內。若廠送退換貨客訴場景為貨已發未收到:顧客要求退貨后,供應商需在12小時內完成退款,并自行與物流安排退回,且客訴完結時效需要48小時內。需要注意的是,供應商需在頁面提前標注運費問題,若未標注拒收運費說明,運費將統一由供應商自行承擔。
一起惠返利網2019-09-30 10:00:31151 次
9月28日,據獲悉,eBay昨日發布公告,宣布在現有美國標準服務的基礎上,SpeedPAK美國經濟型輕小件包裹運送服務將于2019年10月8日上線(試運行)。據悉,eBay平臺和eDIS平臺上都設置了特定的“SpeedPAK美國經濟型輕小件物流方案“的物流選項。賣家需要在eBay平臺上設置物流選項為“SpeedPAKLiteServicefromChina/HongKong/Taiwan”,而在eDIS平臺上下單時,賣家要選擇“輕小件”物流服務(注:eDIS從10月8日起開放美國經濟輕小件物流服務的下單功能);對于發往美國路向的輕小件包裹滿足以下尺寸,且包裹重量規定不能超過453g,同時不支持任何帶電產品。如果包裹在橙聯倉庫被判定為不符合美國經濟輕小件的要求,在產品上線起初的2個月內(攬收日期2019年10月8日至2019年12月7日),橙聯將免費退運到賣家的國內退運地址。據了解,SpeedPAK物流管理方案是以eBay平臺物流政策為基礎,為eBay大中華區跨境出口賣家定制的直郵物流解決方案。目前,SpeedPAK物流管理方案產品已覆蓋51個國家,eBay將在后續推出更多路向包含德國、澳洲、加拿大等帶電服務產品。
一起惠返利網2019-09-29 09:47:56151 次
9月27日消息,今日,蘇寧易購(002024.SZ)發布公告稱,已經完成收購家樂福中國的股權交割手續,收購家樂福中國80%股份。蘇寧控股集團董事長張近東致信致家樂福中國員工。張近東表示,今天零售變革已進入深水區,零售業也迎來了新挑戰。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域對零售本質有著深刻理解、擁有核心能力的企業走到一起,積極探索零售發展的新道路。“從今天起,我們仍要堅守初心、心懷敬畏,為消費者提供極致性價的產品和服務;從今天起,我們要迅速融合,實現資源互補、能力共享、團隊協作;從今天起,我們要一起堅定目標、勇敢行動,努力探索零售創新發展道路。”張近東說道。對于未來,他認為,“我們要積極擁抱新技術,全面推動中國零售數字化發展;要繼續堅守本質,強化零售的核心能力;要持續開放核心能力,全面賦能全行業中小零售商。”以下是信件原文:家樂福中國的同事們:大家好!經過雙方團隊三個月高效協作,蘇寧并購家樂福中國今天已經完成交割。我謹代表蘇寧控股集團,歡迎30000名家樂福中國新同事加入蘇寧大家庭!這是一個偉大的時代,也是一個變革的時代。任何牽動社會民生、引領行業發展、影響消費趨勢的大事件,都有其必然性。蘇寧攜手家樂福中國是零售行業變革趨勢下的共同選擇,更是雙方價值觀、目標使命一致驅動的結果,也是行業升級的必然選擇。我們有幸參與其中,成為中國零售歷史的推動者和受益者。家樂福進入中國24年,將世界先進零售模式、管理經驗帶到中國,為億萬中國消費者提供了優質的服務,推動了中國零售及流通服務的發展,堪稱一個時代的傳奇。蘇寧1990年創立,從一家小門店到全國連鎖,再到近十年智慧零售的變革與創新,逐步發展成為勇立中國零售潮頭的領軍企業。今天,零售變革已進入深水區,零售業也迎來了新挑戰。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領域對零售本質有著深刻理解、擁有核心能力的企業走到一起,積極探索零售發展的新道路,為消費者提供更好的產品和服務。從今天起,我們仍要堅守初心、心懷敬畏,為消費者提供極致性價的產品和服務。無論任何時候,把握并滿足消費需求變化始終是我們的根本。這要求我們,要仰望星空,更要腳踏實地;要戒驕戒躁,更要心懷敬畏。服務是蘇寧唯一的產品,也是家樂福中國的堅守,我們要一起堅守初心、回歸本質!從今天起,我們要迅速融合,實現資源互補、能力共享、團隊協作。一是要加速產業鏈融合,我們要毫無保留、全心全意地擁抱彼此、打通資源,服務好雙方上下游合作伙伴。二是要加速團隊和文化融合,蘇寧也是家樂福中國員工的蘇寧,我們要心往一處想、勁往一處使,精誠合作、共創偉業。從今天起,我們要一起堅定目標、勇敢行動,努力探索零售創新發展道路。零售是一場沒有終點的馬拉松。放眼整個中國零售業,互聯網零售的發展仍處于起步階段,還有很長的路要走,還有很多的障礙要逾越,也還有很多的空間值得期待。在前進的道路上,我們唯有堅持、堅守,才能取得更大的成功。我們一定要朝著成為中國消費者最喜愛的零售品牌、中國零售發展的先進生產力的目標而努力。未來,我們要站在行業發展的前沿,為中國零售持續創造價值,為中國經濟貢獻力量。我們要積極擁抱新技術,全面推動中國零售數字化發展。互聯網已成為影響人們生活方方面面的基礎設施,零售要素全面數字化是傳統零售業面向未來發展的第一要務。我們要積極擁抱新技術、應用新技術,從用戶到商品,從后臺到前端,全鏈路實現數字化改造。不僅要推動內部數字化,更要推動供應鏈上下游以及生態體系全面實現數字化,致力于推進行業效率提升。我們要繼續堅守本質,強化零售的核心能力。作為零售企業,為消費者服務、為合作伙伴服務是生存之本。因此,我們要圍繞服務消費者和合作伙伴,持續加大店面創新、物流服務、科技研發等核心能力的投入,不斷提升消費體驗和運營效率。我們要持續開放核心能力,全面賦能全行業中小零售商。今天的互聯網發展,正在經歷一場從消費互聯網到產業互聯網的效率革命。這就要求我們在強化自身能力的基礎上,建立對外全面賦能的平臺,全面輸出場景、供應鏈、物流、IT等各項零售核心能力,賦能中小零售商。中國經濟迎來了高質量發展的新階段,中國零售的發展肩負著不斷激發消費活力、服務美好生活的時代使命。我們要心懷夢想、擁抱未來,為服務國家、社會和消費者而不斷努力。回望我們從哪里來,展望我們又要到哪里去。家樂福中國才24歲,蘇寧也不到30歲,我們都還只是中國零售業的90后青年,對未來要有充分的想象力和創造力。未來已來,心之所向,攜手往之!在新中國成立70周年之際,讓我們向每一個為中國零售事業堅持不懈的奮斗者致敬!愿我們堅定步伐,勇敢前行,再創佳績!愿我們攜手同行,擁抱彼此,致敬未來!蘇寧控股集團董事長張近東2019年9月27日
一起惠返利網2019-09-27 09:52:48142 次
9月25日消息,今日,在云棲大會分論壇上,阿里巴巴天貓超市事業群旗下淘鮮達面向全行業推出2.0方案。在到家業務基礎上,淘鮮達將加速推出更多到店業務,并通過會員運營、全域營銷等工具進一步推動線上線下一體化,拓展更豐富的商超渠道應用場景。商超新零售改造步入第二階段據悉,2017年起,淘鮮達開始為傳統商超提供線上線下整合的解決方案。超市門店接入淘鮮達后,門店周邊3公里內的消費者在手機淘寶搜索“淘鮮達”,就能下單購買生鮮食品和日用品,1小時內送達。據獲悉,大潤發是淘鮮達商超新零售改造的第一批受益者。今年8月,大潤發單店日均線上訂單接近800筆,對門店整體貢獻達11%;福建商超品牌新華都在淘鮮達幫助下完成改造后,在線上線下獲得的數字化用戶數是其在線下多年累積的有效會員數的1.5倍。天貓超市生態事業部總經理周天牧認為,一開始傳統商超或許看中的是淘鮮達可觀的線上流量,并由此為商家提供規模化的離店銷售履約能力。但隨著數字化改造的效果顯現,商超新零售改造步入第二階段:門店整體“提效”和用戶加速“滲透”已經成為“流量”之外的新高頻詞。此外,寧波的商超品牌三江購物在15個門店接入淘鮮達后,實現了“一小時到家”服務對全城的覆蓋。表現最好的門店,線上訂單給整體銷售額帶來近20%的增長。但與大潤發這樣的大賣場不同,定位于社區商超的三江門店面積多為1000多平米,在高密度同城覆蓋的情況下,單店對1.5公里外人群的滲透率呈急劇下滑之勢。今年5月起,淘鮮達對三江購物的接入門店進行拓展,并對大店和小店分布協同做了進一步優化。原先在門店1.5至3公里范圍的單個社區被納入了新門店1.5公里范圍,使得其淘鮮達的用戶滲透率從不足20%躍升至近60%。三江購物在寧波全城的線上訂單數也實現了翻番。淘鮮達2.0:線上線下一體化升級目前,淘鮮達已完成對23個商超品牌的基礎數字化改造,經過改造的門店覆蓋全國278個城市。周天牧表示,超市到家“1小時生活圈”正在成為這些城市數字化建設的重要部分。淘鮮達在此時推出2.0方案,是希望拓展更豐富的商超渠道應用場景,并將數字化改造的業務從大賣場、超市延伸到社區生鮮店和便利店,進一步推動線上線下一體化。除了在淘寶端的入口外,支付寶端的到店小程序入口也已于近期上線,成為超市門店的兩大流量通道。與此同時,淘鮮達2.0方案將從“到家”拓至“到家+到店”完整的應用場景。盡管“超市一小時到家”服務已經培養了大批忠實用戶,但仍有相當多家庭保留著到店購物的習慣。對此,淘鮮達將推出“預售+自提”服務,同時在支付寶小程序端側重到店會員和營銷管理。據介紹,淘寶上淘鮮達入口、支付寶到店小程序和門店智能POS一起,很好地實現了線上線下消費者的數字化。在中秋活動中,新華都廈門店通過新上線的支付寶到店小程序結合門店智能POS,召回的沉睡用戶占同期門店客流的5%,門店線下銷售額增加了3.1%。據悉,除了更廣的流量渠道和更豐富的消費場景外,淘鮮達2.0方案加持下的會員運營和全域營銷工具也將幫助更多商超品牌實現對用戶的精細化運營,做到線上線下一體化的整體效率提升和生意增長。
一起惠返利網2019-09-26 10:09:0893 次
9月24日消息,日前,京東公布了《2019年京東開放平臺11.11活動管理規則》。今年,京東11.11購物狂歡節在品質保障、糾紛處理、價格設置、售后服務等四個方面做出了升級。據悉,商家參與京東11.11的四個準入門檻中,除了店鋪風向標排名前80%、違規積分不超過25分這兩項與以往11.11相同,還新增了商品質量指數排名。商品質量指數綜合了消費者評論、退換修及客訴等多維度的數據,并結合了政府主管部門抽檢、京東內部抽檢、認證和檢測等信息,對所有商品給出質量得分和排名。排名靠后的商品將禁止參加京東11.11活動。同時,四個準入門檻中的交易糾紛因子排名率由以往的前90%準入提升為80%,也就是排名后20%的商家將不能參與京東11.11活動。這一門檻的提升,將進一步剔除交易糾紛處理不及時、不合理的商家,保障消費者權益。此外,今年11.11京東將首次推出“價格力校驗”系統,讓消費者省去比價計算的煩惱和困惑。這一系統將嚴格監控京東平臺的所有商品,只有價格為參加活動前30天內的最低價,商品才能進入超級品牌日、超級新品日、PLUSDAY等平臺級大促會場。在售后服務環節,所有參加今年京東11.11活動的商家必須提供7天無理由退貨(特殊品類商品除外)、閃電退款和運費險服務。用戶碰到不滿意的商品,不但在規定時間內可以自由退貨,且不用支付運費,退款將及時到賬。除了對商家提出更高的要求外,京東也通過多種方式對商家進行全方位扶持。如11.11期間,京東將推出“超級店鋪”營銷矩陣,與三方服務商合作為商家精選18種優質營銷工具。京東還將組織京東金牌認證講師團為11.11營銷大使,對商家進行培訓,提供針對性的營銷解決方案。此外,京東還將為商家提供白條息費返傭、京小貸折扣、新客立減優惠補貼等資金支持,更大程度地讓利商家,并保障商家資金的有效周轉。
一起惠返利網2019-09-25 09:59:12132 次
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